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店舗情報

ショップ名	鹿児島の鰹節　ママパック・久光家
販売業者	株式会社サザンフーズ
販売責任者	田口　真也
所在地	899-3404 鹿児島県 南さつま市 金峰町高橋 3075-21
電話番号	0993-77-2511
FAX番号	0993-77-1521
メールアドレス	shopmaster@mamapack.jp
ホームページ	https://www.mamapack.jp
取扱商品	鰹節・鰹削りパック・だしパック・赤飯・ふりかけ・昆布巻・お吸物・佃煮など
許認可・資格	必要なし
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	・送料 【詳細】一配送でお買上げが6,480円以上の場合、その分の送料が無料となります。以外は九州地区660円、その他770円です。 但し、北海道・沖縄県に配送分につきましては、6,480円未満が1,650円。6,480円以上は880円かかります。 ・代金引換手数料。 お買上げ金額に応じて330円～かかります。 ・消費税　（全て商品代金(税込価格)に含んで表示しております。）
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	商品の準備が出来次第、発送いたします。 ９時以降のご注文は翌営業日扱いのご注文とさせていただきます。 土日や連休をはさんだ場合には送れる可能性がございます。ご了承ください。 ご指定日のある商品はその日までに届くよう発送します。

返品・不良品について

返品期限・条件	未開封に限ります。商品到着日より7日以内とさせていただきますが、それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 まずは電話でご連絡くださいませ。
返品送料	お客様都合の場合はお客様にてご負担ください。 不良品交換、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。
不良品	到着後７日以内の商品で、万一不良品等がございましたら、お手数ですがお電話にてご連絡ください。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。但し未開封の場合に限ります。

お支払方法について

お支払方法	クレジットカード払い、代引き、コンビニ後払いをご用意しております。 代引手数料はお客様ご負担です。（税込１万円未満：330円、３万円未満：440円、それ以上：660円）
お支払期限	代金引換：商品引渡時 コンビニ後払い：請求書発行後14日以内

1. ご利用ガイド

• ご注文方法

  インターネットにて24時間受け付けております。
  お問合わせ、ご質問メールの対応は、営業日のみの対応となります。
  ※会員登録やご注文を受付後に自動送信メールを送信いたしますので、迷惑メール対策をされているお客様は、お手数ですが「mamapack.jp」のドメインの個別許可の設定をお願い致します。

• お支払い方法

  ●クレジットカード決済
  取扱いクレジット・・・VISA/Master/JCB/AMEX
               
  ●代金引換
  代引手数料はお客様ご負担です。

  ●コンビニ後払い（手数料（弊社負担））

  商品到着後に払込票ハガキが届きます。コンビニにてお支払い下さい。ご利用限度額は55,000円（税込）です。お支払期限は払込票発行後14日以内となります。また、LINEPay請求書払い、楽天銀行コンビニ支払サービスにも対応しております。

  

  

  ●ＰａｙＰａｙ（オンライン決済）

  （後払い決済可）
  

  ●楽天ペイ（オンライン決済）

  

• 送料について

  

  
  （※1）東北…青森/岩手/秋田/宮城/山形/福島
  関東…茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨
  
  「至高のだし30P×３袋」は送料330円です。（北海道沖縄は1,100円）。同梱不可につきほかの商品と一緒にご購入できません（お買物カートには入れられません。）。

• 返品・交換について

  お客様都合での返品・交換をご希望の場合、
  商品到着から一週間以内にお電話にて必ずご連絡ください。
  （送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。）
  
  不良品、誤品配送の場合の送料は弊社負担で対応させていただきます。
  恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮くださいますようお願い致します。

• わけあり商品について

  わけあり商品にはご購入ポイントがつきません。包装・のしも対象外となります。また、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

• のしについて

  のしの名入れをご希望のお客様は、お手数ではございますが、お電話か注文時の備考欄にてお申しつけください。
  
  のしは基本は「内のし」とさせていただいております。
  ご指定がありましたら、注文時の備考欄にご記入ください。
  包装は、ギフト商品のみ対応させていただいております。
  
  単品商品は、包装ラッピングには対応しておりませんので、ご了承くださいませ。
  
  

• 会員登録について

  初回のお買い物完了後の画面下部に案内文が出てきます。お好きなIDとパスワードを入力の上ご登録ください。
  案内が出てこない時はすでに会員登録済みの場合がございます。
  お調べしますのでご一報ください。

• ポイントについて

  ポイント付与対象商品をお買上いただくと、税込み100円につきポイントが１ポイント（＝1円）つきます。セール品・訳ありなどポイント付与対象外商品がございます。
  ポイントのご利用はインターネットでのみ行えます。お電話でのご注文には対応しておりません。ポイントも付きません。
  なにとぞご了承くださいませ。

ご連絡先

ショップ名：鹿児島の鰹節【ママパック・久光家】
会社名：株式会社サザンフーズ
所在地：〒899-3404　鹿児島県南さつま市金峰町高橋3075-21
電話：0993-77-2511　固定電話から0120-551-611